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物业服务方案编制

时间:2016-05-05 12:38来源:湖南培训网 作者:鸿奇培训 点击:
课程主题 物业服务方案编制 培训对象 拟任项目经理/项目经理 授课方式 专业讲授、案例研讨、互动答疑 授课时间 3小时 课程目标 1、物业服务方案编制的流程解析 2、制定物业服务方案的重点与难点 3、物业服务费的测算原理与依据 4、作为项目经理如何组织编制
课程主题 物业服务方案编制 培训对象 拟任项目经理/项目经理
授课方式 专业讲授、案例研讨、互动答疑 授课时间 3小时
课程目标 1、物业服务方案编制的流程解析
2、制定物业服务方案的重点与难点
3、物业服务费的测算原理与依据
4、作为项目经理如何组织编制物业服务方案
课程大纲 第一节:什么是物业服务方案
第二节:如何编制物业服务方案
第三节:费用测算
 


课程要点 第一节:什么是物业服务方案?
一、何为物业管理方案
二、投标书与物业管理方案的关系
三、编制物业管理方案的目的
四、编制人员要求
五、制定物业服务方案的要点
第二节:物业管理方案编制的基本流程
一、组织策划
二、资料收集
三、市场调研及客户群体分析
四、管理模式确定:
如何调研项目特点与客户需求,分析管理难点与重点,提炼管理模式?
五、组织架构和责权利分配
六、方案编制
七、统稿与装订
第三节:费用测算
一、收入测算:以收定支
二、支出测算:根据项目类型参考费用支出比例
1、人员薪资
2、行政费用
3、物业共用部位、共用设施设备日常运行维护费
4、绿化养护费
5、清洁卫生费
6、秩序维护费
7、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费
8、电梯及增压水泵日常运行及维护费
9、固定资产折旧费
10、社区文化费用
11、业委会费用
12、不可预见费用
13、物业服务企业利润及管理费
14、营业税
三、物业服务费标准的确定

(责任编辑:管理员)
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